zv999 coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách zv999 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách zv999 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ").
Tại zv999, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng của niềm tin. Kể từ khi thành lập năm 2018, zv999 đã và đang xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế, phù hợp với đặc thù người dùng Việt Nam.
Bằng cách sử dụng Dịch vụ của zv999, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản & Điều kiện của zv999.
zv999 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
b) Thông tin thu thập tự động:
c) Thông tin giao dịch:
zv999 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, số điện thoại, email |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Số điện thoại, email |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh, phản hồi người dùng |
zv999 sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
zv999 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, zv999 đảm bảo chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương.
zv999 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù zv999 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, zv999 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
zv999 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của zv999.
Với tư cách là người dùng zv999, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ zv999 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu đến support@zv999.app. zv999 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
zv999 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
zv999 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zv999 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của zv999 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và tận tình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại zv999.app/chinh-sach-bao-mat.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy đăng ký tài khoản và tận hưởng hàng trăm trò chơi đỉnh cao cùng hàng triệu người chơi Việt Nam.